Infos pratiques : questions que vous vous posez sur les excursions en Riviera Maya

Infos pratiques

Infos pratiques

    Tourisme écoresponsable ou écotourisme

    Pas de distribution de bouteille plastique

    Pas de sorties avec les animaux en captivité

    Priorité donnée aux consommation locale

    Réservation et paiement

     

    Pour réserver votre place pour l'une de nos excursions, un acompte de 15 € par personne est requis. Vous pouvez effectuer ce paiement par virement bancaire français ou Paypal.

     

    Après réception de votre acompte, nous vous enverrons une confirmation contenant le lieu de rendez-vous, l’heure exacte et le montant du solde à régler. Ce dernier doit être payé en pesos mexicains (taux de change fixe de 1 €=21,50 pesos) directement au guide le jour de l'excursion.

     

    Conditions d'annulation

    L’acompte est remboursable uniquement dans les cas suivants :

    • Conditions météorologiques défavorables
    • Ouragans/Tempêtes tropicales
    • Non atteinte du nombre minimum de participants (5 personnes)

     

    Conseils pratiques : assurez-vous d'avoir dans votre sac

    Gourde

    Protection solaire biodégradable

    Maillot de bain et serviette

    Chaussures adaptées à l'activité

     

    Des questions ?
    Contactez l’agence VRM

    Infos pratiques pour partir en excursion nature avec VRM

    Consultez les questions les plus fréquemment posées par nos clients au sujet de l'excursion à Chichen Itza, Valladolid et Cenote en français.

     

    Le solde doit être réglé en espèces en pesos mexicains directement au guide.

    Vous serez intégralement remboursés si l'excursion est annulée en raison de la météo, d'un ouragan, ou si le nombre minimum de participants n'est pas atteint.

    Apportez de l'eau, une protection solaire adéquate, et portez des chaussures confortables. Pensez aussi à votre maillot de bain et à une serviette.

    Oui, dans certaines réserves naturelles, l'utilisation de crèmes solaires peut être restreinte pour protéger l'écosystème. Nous recommandons d'utiliser des vêtements de protection contre le soleil.

    La veille de votre sortie, vous recevrez un message avec tous les détails nécessaires. Nous partons tôt pour éviter les foules et maximiser l'expérience.

    Le petit déjeuner n’est pas inclus, le déjeuner l'est. Il sera servi soit au restaurant soit chez l’habitant. Des boissons seront disponibles durant le repas.